Крауд-маркетинг

Крауд-маркетинг — это инструмент популяризации бренда посредством естественных ссылок. Метод предусматривает размещение рекомендательных комментариев в Интернете — форумы, блоги, отзовики, новостные и тематические сайты, агрегаторы. Крауд-маркетинг используется маркетинговыми агентствами, SERM-специалистами, владельцами бизнеса, SEO-оптимизаторами. Метод плохо подходит для продвижения офлайн-площадок, узкоспециализированных компаний и услуг, раскрутки нерелевантных площадок.

Преимущества и недостатки

Основными преимуществами крауд-маркетинга являются:

• Увеличение целевого трафика. Написание отзывов и рекомендаций способствует привлечению целевой аудитории, заинтересованной в покупке товаров.
• Формирование имиджа торговой марки. Размещение ссылок позволяет повысить узнаваемость конкретного бренда.
• Естественный ссылочный профиль. С помощью крауд-маркетинга можно нарастить ссылочную массу посредством безанкорных и nofollow-ссылок.
• Естественная реклама. Навязчивая реклама плохо воспринимается пользователями, а размещение комментариев выглядит максимально естественно и не вызывает отторжения.
• Обратная связь. Маркетинг направлен на получение обратной связи от реальных потребителей.
• Безопасность. Использование крауд-ссылок снижает вероятность попадания сайта под фильтры поисковых систем.

К недостаткам крауд-маркетинга относятся сложность реализации, риск негативного восприятия аудиторией, необходимость регулярного размещения ссылок.

Основные виды

Крауд-маркетинг бывает следующих видов:

• С активной ссылкой. Метод предусматривает размещение на тематических форумах комментария с прямой ссылкой. Комментарии выглядят естественно и не содержат навязчивой рекламы.
• Без активных ссылок. Комментарии не содержат прямых ссылок на рекламируемый сайт. Они выглядят естественно и не привлекают подозрений. Посты содержат название бренда и товара, адрес магазина, описание товара.
• Отзывы на отзовиках. На сайтах-отзовиках размещаются отзывы, которые способствует улучшению рейтинга компании. Отзывы должны выглядеть естественно, иначе возможен бан со стороны администраторов.

Маркетинговая стратегия

Стратегия крауд-маркетинга предусматривает соблюдение определённых правил:

• Знание продукта. Требуется доскональное знание темы, особенностей, характеристик и достоинств продвигаемого товара.
• Выбор площадки. Посты размещаются исключительно на площадках с активной ЦА и подходящим регионом, иначе это приведёт к написанию отрицательных отзывов.
• Соблюдение правил. Необходимо придерживаться правил модерации на выбранной площадке.
• Наличие активного аккаунта. Профиль должен быть полностью заполненным, а его возраст — минимум 1 месяц.
• Свежие обсуждения. Посты размещаются на свежих ветках, содержащих не менее 5 новых комментариев.
• Подходящий инфоповод. Комментарии посвящаются конкретным инфоповодам — акции, скидки, характеристики, видеообзоры.
• Содержательные публикации. К постам предъявляются следующие требования — лаконичность, отсутствие переспама ключевыми фразами, простые термины.

Выбор площадок

К основным площадкам для крауд-маркетинга относятся:

• Отзовики. Основные недостатки отзовиков — длительная проверка отзывов, постоянная смена IP-адреса. Отзывы должны быть длинными (не менее 1000 знаков) и информативными.
• Форумы. Перед написанием постов требуется активно участвовать в жизни форума. Комментарии оставляются с активной учётной записи, зарегистрированной минимум несколько месяцев назад.
• Сайты вопросов-ответов. Работа с такими сайтами предусматривает ведение нескольких активных профилей, провокацию обсуждений, придумывание интересных историй. При размещении прямых ссылок на сторонние ресурсы существует риск их удаления.
• Соцсети. В соцсетях можно быстро найти подходящее сообщество для постинга. Для поиска используются специальные сервисы, подбирающие страницы по определённым параметрам. Постинг ведётся с заполненных аккаунтов, без переспама и навязчивой рекламы.

Заключение

Грамотное использование программы крауд-маркетинга обеспечивает положительные результаты — увеличение трафика, повышение узнаваемости бренда, формирование положительного имиджа продукции. Составление естественных и информативных постов без навязчивой рекламы подогревает интерес посетителей к рекламируемому продукту. При размещении постов на площадках учитываются посещаемость и естественность рекламных ссылок. Рекомендуется постинг с продвинутых аккаунтов, имеющих авторитет на форуме.