Техническая поддержка сайта

Бесперебойная работа и доступность сайта — основа нормального ведения бизнеса в интернете. И обеспечить это может комплексная техническая поддержка сайта. Что вы получите?

• Избежите ошибок, долгой загрузки страниц или некорректной работы сервисов.
• Будете спокойны за сохранность данных на сайте (регулярное резервное копирование файлов и базы данных).
• Удержите позиции в поисковой выдаче и поддержите позитивный имидж и безупречную репутацию компании.

И пользователи, и поисковые системы любят быстрые сайты без ошибок и каких-либо других проблем. Именно поэтому важно обеспечить техническую поддержку и сопровождение сайта в режиме 24/7.

Кому вы доверите техническое обслуживание сайта?

Конечно, надежному подрядчику, которому по силам экспертное техническое сопровождение веб-ресурса. Что включают в себя работы по техподдержке?

• Ежедневную проверку доступности сайта и ее оперативное восстановление в случае сбоев.
• Мониторинг наличия вредоносного кода и изменение доступов к хостингу при его обнаружении.
• Проверку сайта на технические ошибки с помощью «Яндекс.Вебмастер» и неработающие (битые) ссылки.
• Резервное копирование данных (backup) и регулярную проверку лимитов выделенных ресурсов.
• Постоянное взаимодействие с технической поддержкой хостинг-провайдера для решения проблем.

Как команда Clickmedia поддерживает сайты клиентов?

Мы следим за своевременной оплатой хостинга, доменного имени и технической оптимизацией, а также отслеживаем работоспособность сайтов. Мы тщательно храним все доступы, чтобы предоставить их клиенту по первому требованию. И, конечно, мы заботимся о том, чтобы задачи и пожелания клиентов по их сайту были выполнены в кратчайший срок.

* Техническая поддержка сайта осуществляется в рабочее время в рабочие дни. Выходные и праздничные дни не учитываются.

Техподдержка с помощью Clickmedia — это:

1. Финансовые гарантии. С каждым клиентом мы заключаем договор. Этот документ защитит вас от срыва сроков и недоброкачественного выполнения работ. Мы предоставляем гарантию на все виды работ.
2. Тестовые сервера. Чтобы обеспечить безопасную проверку доработок без вреда для основной версии сайта, наши специалисты могут создать его рабочую версию с защитой от дублирования в Яндекс и Google.
3. Персональный менеджер. У каждого нашего клиента есть персональный менеджер, который всегда на связи и знает ситуацию по вашему сайту. Никаких переключений на нужного специалиста и долгих ожиданий.

Помогите своему сайту работать стабильно с помощью постоянной технической поддержки!